भोपाल शहर में परिचालित एच. डी. एफ. सी. बैंक में कर्मचारी प्रतिधारण एवं भरती प्रक्रिया के प्रभावों का अध्ययन

मोनिका  राजवैद्य; संजय  जैन; पूर्णिमा  अहिरवार

doi:10.69968/ijisem.2025v4i2281-290

Authors

मोनिका राजवैद्य प्रोफेसर, वाणिज्य एवं प्रबंध संकाय, राजीव गांधी महाविद्यालय, भोपाल, मध्यप्रदेश
संजय जैन प्रोफेसर, वाणिज्य संकाय, बाबूलाल गौर शास. स्थातकोत्तर, महाविद्यालय भेल भोपाल
पूर्णिमा अहिरवार शोधार्थी, वाणिज्य एवं प्रबंध संकाय, बरकतउल्ला विश्वविद्यालय, भोपाल, मध्यप्रदेश

DOI:

https://doi.org/10.69968/ijisem.2025v4i2281-290

Keywords:

कर्मचारी प्रतिधारण, भर्ती प्रक्रिया, नौकरी से संतुष्टि, कर्मचारी प्रदर्शन, परिचालन दक्षता, कर्मचारी कारोबार, एचडीएफसी बैंक, कार्यबल प्रबंधन, बैंकिंग क्षेत्र, संगठनात्मक स्थिरता।

Abstract

यह शोध पत्र भोपाल में एचडीएफसी बैंक में नौकरी की संतुष्टि, कर्मचारी प्रदर्शन और परिचालन दक्षता पर कर्मचारी प्रतिधारण रणनीतियों, भर्ती प्रथाओं और कर्मचारी टर्नओवर के प्रभाव की जांच करता है। एक सर्वेक्षण पद्धति का उपयोग किया गया था, जिसमें विभिन्न भूमिकाओं में 100 कर्मचारियों से प्रतिक्रियाएं एकत्र की गई थीं। अध्ययन में पाया गया कि मुआवजा पैकेज, करियर विकास के अवसर और एक सहायक कार्य संस्कृति सहित कर्मचारी प्रतिधारण रणनीतियाँ नौकरी की संतुष्टि को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती हैं। इसके अलावा, भर्ती प्रथाओं और कर्मचारी प्रदर्शन के बीच एक मजबूत, सकारात्मक संबंध था, जो बताता है कि प्रभावी भर्ती बेहतर प्रदर्शन की ओर ले जाती है। अध्ययन से यह भी पता चला कि कर्मचारी टर्नओवर परिचालन दक्षता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, उच्च टर्नओवर दरों से समग्र उत्पादकता कम हो जाती है। एनोवा और पियर्सन सहसंबंध का उपयोग करके सांख्यिकीय विश्लेषण ने इन कारकों के बीच महत्वपूर्ण संबंधों की पुष्टि की।

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